Politique de jeu responsable

Le propriétaire de la marque JackHot est JHC Ltd., 111 Brusubi Phase 1, Gambie.
JHC Ltd. est titulaire d’une licence délivrée par le GOUVERNEMENT DE LA GAMBIE et est réglementée par le COMMISSAIRE AUX JEUX (GTBOARD) QCL/L//12/44(58)

Jeu Responsable

JackHot s’engage à promouvoir les paris responsables auprès de ses clients, à sensibiliser au jeu problématique et à améliorer la prévention, l’intervention et le traitement.
La Politique de Jeu Responsable de JackHot définit son engagement à minimiser les effets négatifs du jeu problématique et à promouvoir des pratiques de jeu responsables.
JackHot soutient la communauté des joueurs en ligne en leur offrant un large éventail de jeux et de divertissements. Nous assumons également la responsabilité de notre gamme de produits.
L’objectif de JackHot est de fournir la plateforme de jeu la plus sûre et la plus innovante au monde pour les adultes. Des produits clairs et sûrs permettent à chaque utilisateur de jouer selon ses moyens financiers et de bénéficier d’un service de la plus haute qualité. Intégrité, équité et fiabilité sont les principes directeurs du travail de JackHot. Il est donc évident que JackHot fait de son mieux pour éviter et réduire les problèmes pouvant découler de la participation au jeu, en particulier dans les cas de jeu excessif. Dans le même temps, il est important de respecter les droits de celles et ceux qui participent aux jeux de hasard, dans une mesure raisonnable, comme forme de divertissement.
Le Jeu Responsable chez JackHot repose sur trois principes fondamentaux : sécurité du joueur, sécurité du jeu et protection contre l’addiction au jeu. Avec des instituts de recherche, des associations et des institutions thérapeutiques, nous travaillons à la création d’un cadre responsable, sûr et fiable pour le jeu en ligne.

Sécurité du Joueur

Nous assumons la responsabilité de la sécurité de nos joueurs. La protection des joueurs repose sur l’interdiction de la participation des mineurs aux jeux et sur la protection de la vie privée, ce qui implique un traitement responsable des données personnelles et des paiements. L’équité et le caractère aléatoire des produits proposés sont étroitement surveillés par des organisations indépendantes. La communication marketing est également orientée vers la protection des joueurs : nous ne promettons que ce que les joueurs peuvent réellement recevoir dans notre offre transparente.

Protection contre l’addiction au jeu : recherche – prévention – intervention

La majorité des utilisateurs qui placent des paris sportifs, des mises de casino et utilisent d’autres offres jouent avec modération pour se divertir. Certaines habitudes et certains comportements (comme faire du shopping, pratiquer un sport, manger ou consommer de l’alcool), considérés comme normaux et sans inquiétude, peuvent, pour certaines personnes, évoluer en addiction et causer des problèmes. De la même manière, les paris sportifs et les jeux d’argent peuvent entraîner des problèmes pour un petit groupe de clients. Les clientes et clients souffrant d’addiction au jeu se voient interdire la poursuite de leur participation à l’offre de jeux. Ils reçoivent ensuite les coordonnées d’organisations auprès desquelles ils peuvent obtenir conseils et soutien professionnels.

L’autoresponsabilité est la forme de prévention la plus durable

Le principe de base promu par JackHot est que la décision finale - et la responsabilité - de jouer ou non, et le montant d’argent pouvant être consacré au jeu, reviennent à la cliente ou au client. L’autoresponsabilité de la clientèle est donc la forme la plus efficace de protection contre l’addiction. JackHot voit sa responsabilité dans l’accompagnement de ses clients, en fournissant des produits transparents, une information complète et une ligne de conduite claire.

Protection des Mineurs

JackHot n’autorise pas les mineurs (personnes de moins de 18 ans) à participer aux jeux ni à placer des paris. C’est pourquoi la confirmation de la majorité et celle de la date de naissance sont des exigences obligatoires lors de l’inscription. JackHot prend très au sérieux la participation des mineurs aux jeux et aux paris. Afin d’offrir la meilleure protection possible aux mineurs, nous comptons également sur le soutien des parents et des tuteurs. Veuillez conserver vos identifiants d’accès (ID utilisateur et mot de passe) en lieu sûr. Nous recommandons en outre d’installer un logiciel de filtrage. Ce logiciel permet de restreindre l’accès aux contenus Internet inadaptés aux enfants et aux adolescents.

Responsabilité face aux problèmes

JackHot propose une variété de jeux et de paris, qui constituent une forme de divertissement pour la majorité des clients. Dans le même temps, l’entreprise assume ses responsabilités en fournissant un soutien et des outils afin de maintenir un environnement sûr et agréable, tout en tenant compte des risques associés.
Les clients qui ont des difficultés à évaluer les risques, à reconnaître leurs propres limites ou qui souffrent d’addiction au jeu ne peuvent pas profiter de notre offre de manière responsable ni la percevoir comme un divertissement. JackHot assume sa responsabilité envers ces utilisateurs en bloquant l’accès à ses produits pour leur propre protection.

Informez-vous sur l’essentiel !

La plupart des personnes jouent pour le plaisir. Une participation modérée, dans la limite de ses moyens financiers, est tout à fait acceptable. Toutefois, pour un faible pourcentage de personnes, le jeu n’est pas un divertissement, c’est un défi qui doit être pris au sérieux.

Qu’est-ce qu’un comportement de jeu problématique ?

On considère comme comportement de jeu problématique tout comportement qui perturbe le mode de vie, le travail, la situation financière ou la santé d’une personne ou de sa famille. Une participation prolongée aux jeux est contre-indiquée pour ces personnes, car elle peut conduire à des conséquences négatives. En 1980, la dépendance pathologique au jeu a été officiellement reconnue et inscrite dans la liste des troubles psychologiques des systèmes internationaux de classification DSM-IV et ICD-10. Elle est définie comme une inclination durable, répétée et souvent croissante au jeu, malgré des circonstances négatives personnelles et sociales existantes, telles que dettes, rupture des relations familiales et ralentissement de l’évolution professionnelle.

Dans quels cas le comportement doit-il être considéré comme une dépendance ?

Il convient de souligner que le diagnostic de dépendance au jeu ne peut être posé que par des spécialistes. Le contenu présenté sur cette page vous aide à évaluer et à définir votre propre comportement de jeu. Le danger particulier des addictions non liées à une substance est qu’il est très difficile de tracer la limite entre plaisir et dépendance. Néanmoins, certains signes diagnostiques peuvent indiquer des problèmes existants. En présence d’au moins cinq des symptômes suivants, la probabilité d’une dépendance sévère est élevée :

  1. Le joueur est fortement absorbé par le jeu, ses pensées sont uniquement tournées vers jouer.
  2. Le montant des mises augmente avec le temps.
  3. Les tentatives d’arrêter ou de contrôler la participation aux jeux échouent.
  4. En limitant le jeu, la personne ressent irritabilité et frustration.
  5. Le jeu sert de moyen d’échapper aux problèmes ou au malaise.
  6. Le joueur tente de récupérer les sommes perdues.
  7. Mensonges concernant le comportement de jeu.
  8. Commission d’actes illégaux.
  9. Détérioration ou rupture des relations avec la famille et les collègues.
  10. Recours à l’emprunt pour participer aux jeux.
Règles pour jouer de manière responsable

En suivant les règles ci-dessous, vous pouvez profiter du jeu sans inquiétude :

  • Commencez à jouer uniquement lorsque vous êtes calme et concentré.
  • Faites des pauses régulières.
  • Définissez à l’avance le montant mensuel que vous pouvez consacrer au jeu.
  • Une fois un plafond fixé, ne l’augmentez pas.
  • Avant de commencer, définissez le gain maximum à partir duquel vous devez arrêter de jouer.
  • Déterminez à l’avance le montant que vous pouvez vous permettre de perdre.
  • Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
  • Ne jouez pas en état dépressif.